LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản 888a

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia...

Mã hóa SSL 256-bitDữ liệu thanh toán riêng biệtKhông chia sẻ cho bên thứ baXóa theo yêu cầu
888a Chính sách bảo mật tài khoản 888a

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc. Nếu bạn cần sao lưu toàn bộ lịch sử tài khoản trước khi đóng tài khoản, chúng tôi cung cấp file JSON chứa mọi giao dịch và hoạt động từ ngày đầu bạn tham gia.

Đội ngũ trực tuyến

Email bảo mật

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu. Đính kèm ảnh chụp CMND hoặc căn cước để xác thực danh tính nhanh hơn.

Chat trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới màn hình để kết nối ngay với đội hỗ trợ. Nếu câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, nhân viên sẽ chuyển bạn sang chuyên viên bảo mật trong vài phút.

Cổng yêu cầu trong tài khoản

Đăng nhập vào trang cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và bấm Tải xuống dữ liệu của tôi hoặc Xóa tài khoản vĩnh viễn để tự động gửi yêu cầu đến hệ thống xử lý.

MINH BẠCH

Tín hiệu minh bạch trong chính sách

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý để phản ánh thay đổi về quy trình thanh toán, công nghệ mã hóa mới và yêu cầu pháp lý. Mỗi lần...

Chính sách tiếng Việt

Toàn bộ chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp. Bạn không cần phải đọc bản dịch máy hay đoán nghĩa các câu văn pháp lý bằng tiếng Anh.

Phiên bản có timestamp

Mỗi lần cập nhật chính sách, chúng tôi lưu một bản snapshot có gắn ngày tháng. Bạn có thể yêu cầu xem phiên bản cũ để so sánh những gì đã thay đổi từ khi bạn mở tài khoản.

Thông báo thay đổi qua email

Nếu chúng tôi thêm điều khoản mới về chia sẻ dữ liệu hoặc thay đổi thời gian lưu trữ, bạn sẽ nhận email cảnh báo ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mã hóa end-to-end cho thanh toán

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán đối tác. 888a không lưu trữ số thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của chúng tôi.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Hàng quý, đội kỹ thuật chạy scan lỗ hổng trên cơ sở dữ liệu và máy chủ API. Kết quả kiểm toán được tổng hợp và báo cáo lên ban quản lý để đảm bảo không có rò rỉ dữ liệu.

Quyền xóa dữ liệu vĩnh viễn

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu cá nhân. Sau khi xác thực danh tính, chúng tôi sẽ xóa mọi bản ghi trong vòng mười bốn ngày và gửi email xác nhận hoàn tất.

So sánh với các trang pháp lý khác

Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc bảo mật xuyên suốt trang Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và các trang pháp lý khác. Bạn...

Điều khoản dịch vụTrang Điều khoản giải thích nghĩa vụ và quyền lợi chung khi bạn sử dụng 888a, còn trang Bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và thanh toán.
Chính sách cookieChúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và ngôn ngữ giao diện. Trang Cookie liệt kê từng loại cookie, còn trang này giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thu được từ cookie.
Quy trình KYCXác minh danh tính yêu cầu bạn tải lên CMND hoặc căn cước. Chính sách bảo mật chi tiết cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa ảnh chụp tài liệu này.
Chính sách thanh toánTrang Thanh toán mô tả thời gian xử lý nạp rút cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Trang Bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ mã giao dịch và số tiền trong quá trình đó.
Hỗ trợ khách hàngĐội hỗ trợ có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu tài khoản của bạn chỉ khi bạn yêu cầu giúp đỡ. Chính sách bảo mật quy định nhân viên nào được phép xem thông tin nào.
Chính sách giữ lại dữ liệuChúng tôi lưu lịch sử cược ba năm để phục vụ kiểm toán. Sau ba năm, dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa vĩnh viễn trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.
Cập nhật định kỳMọi trang pháp lý của 888a được đồng bộ cập nhật cùng lúc. Nếu chúng tôi thay đổi thời gian lưu trữ, cả trang Bảo mật lẫn Điều khoản sẽ phản ánh thay đổi đó ngay lập tức.
ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình giao diện bảo mật

Chúng tôi thiết kế trang cài đặt tài khoản để bạn có thể kiểm soát quyền riêng tư một cách trực quan. Mỗi toggle và nút bấm được...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Vào mục Cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy tab...
Tải xuống dữ liệu JSON Nhấn nút Tải xuống dữ liệu của tôi và chúng...
Xác thực hai yếu tố Bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo...
Nhật ký đăng nhập Trang Hoạt động tài khoản hiển thị mười lần đăng...
Thông báo email tùy chỉnh Chọn loại email nào bạn muốn nhận: xác nhận giao...
Xóa tài khoản một cú nhấp Nếu quyết định rời khỏi 888a, nhấn nút Xóa tài...

Câu hỏi thường gặp về bảo mật

Chúng tôi không lưu mật khẩu ví điện tử hay số thẻ ngân hàng. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và timestamp từ cổng thanh toán đối tác. Thông tin này được mã hóa AES-256 và lưu trên máy chủ riêng biệt khỏi cơ sở dữ liệu tài khoản chính.

Có, bạn có quyền truy cập toàn bộ dữ liệu cá nhân. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư và nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ gửi file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và lịch sử cược trong vòng bảy ngày làm việc.

Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email hay dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng nội bộ để xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ và tuân thủ pháp luật nơi pháp luật địa phương cho phép.

Có, mọi quy định bảo mật giống hệt nhau trên web desktop, mobile browser và ứng dụng di động. Dữ liệu được mã hóa theo cùng một chuẩn bất kể bạn đăng nhập từ thiết bị nào, và bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu từ mọi nền tảng.

Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản và xác thực danh tính qua email hoặc SMS, chúng tôi cần mười bốn ngày để xóa toàn bộ dữ liệu khỏi hệ thống. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất và không thể khôi phục tài khoản sau đó.

Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách mỗi quý để phản ánh thay đổi về công nghệ mã hóa, quy trình thanh toán mới và yêu cầu pháp lý. Mỗi lần sửa đổi đáng kể, bạn sẽ nhận thông báo qua email ít nhất ba mươi ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngay lập tức đổi mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố trong mục Bảo mật tài khoản. Sau đó liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email [email protected] để chúng tôi kiểm tra nhật ký đăng nhập và khóa các phiên đáng ngờ nếu cần.